Big Data e a sobrevivencia do bom atendimento

Volume, Variedade, Veracidade e Valor – ou seja. para que a estratégia seja realmente efetiva, todas essas características devem estar presentes. Pensando em atendimento ao cliente e relacionamento, a ferramenta traz beneficios incontestáveis: se a inteligencia da empresa for assertiva. a personalizacáo será perfeita. gerando a melhor experiencia possível. 

From Anuario Brasilerio