Com o intuito de compreender todo o potencial e desafios em big data e analytics para os negocios, conversamos com as principais empresas de tecnologia e de relacionamento com clientes do pais. From Consumidor Moderno
Urna sorte de estudos, premios, rankings e índices nos falam dessas empresas como geradoras de receita, grandes marcas, ambiente de trabalho, agentes sociais, fabricantes de qualidade ou prestadoras cuidadosas na atengào ao cliente. Além disso. quanto elatrazdeinovacáo?From Consumidor Moderno
Agóes proativas de lideranga das equipes, ¡nvestimentos em tecnología, evolucáo de selegáo por meio da aplicacáo de modelos analíticos na contratacáo e retengáo dos melhores profissionais. From Consumidor Moderno
Don’t let your Data sleep with the enemy. “You’ve got to think about who you’re renting your cloud from”. From Bloomberg Businessweek
Walmart is remaking its Sam’s Clubs to offer foreign goods aimed at aspirational consumers. From Bloomberg Businessweek
Mobile video is growing fast, but users mostly watch short clips. From Bloomberg Businessweek
Influenciadas pelo comportamiento cada /ez mais múvel do consumidor, empresas de diversos setoresinvestem cada vez mais em ferramentas de autoatendimento. From Anuario Brasilerio
Em um mundo cada vez mais pautado pelas relacoes digitais, um número cada vez maior de necessidades ganha espaco em um mercado no qual empresas e fornecedores precisam, impreterivelmente, caminhar para o mesmo lado. From Anuario Brasilerio
Executivos comentan a relevancia da robótica para 0 cenário do atendimiento ao cuente. From Anuario Brasilerio
Volume, Variedade, Veracidade e Valor – ou seja. para que a estratégia seja realmente efetiva, todas essas características devem estar presentes. Pensando em atendimento ao cliente e relacionamento, a ferramenta traz beneficios incontestáveis: se a inteligencia da empresa for assertiva. a personalizacáo será perfeita. gerando a melhor experiencia possível. From Anuario Brasilerio