Despite a turbulent trading environment, retailers continue to invest in new stores. From Retail Week
As tourism in Northern Ireland grows, the country’s customer service culture based on family values is starting to shine. From Retail Week
The retailer has a long to-do list to get investors and customers back on board. From Retail Week
Dominer l’e-commerce occidental ne lui suffisait plus, Amazon s’est attaqué aux 90% restants de la consommation les ventes de détail physiques. From LSA
Des drones à l’assistant vocal Alexa en passant par les boutons Dash ou le supermarché Amazon Go, certaines innovations du géant américain reposent sur des innovations parfois très élaborées. From LSA
Chaque nouveau service ajouté au programme Prime en améliore i’attractivité et rend ses membres plus captifs. D’ici à la fin de cette année, plus d’un foyer américain sur deux pourrait y être abonné. From LSA
Alors que tout le monde ne cesse de parler d’Amazon, LSA a pu, exceptionnellement, visiter le siège social du leader de l’e-commerce. Trois jours au coeur de (a machine la mieux huilée du retail mondial.
«Test&learn », «fait fast », « It’s always day 1 » : les mantras d’une entreprise qui dit se laisser piloter par ses clients. From LSA
Les 871 magasins rescapés des deux plans sociaux successifs changent
de stratégie sous l’impulsion d’un nouveau patron, Philippe Thirache. From LSA
Les premières manifestations du rapprochement entre Fnac et Darty s’apprécient en boutiques, via des « shops-in-the-shop » installés chez l’une ou l’autre des enseignes. From LSA